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Wie kann man die Nachbearbeitungszeit mit AI reduzieren?
Künstlicher Intelligenz

Reduzierung von After Call Work (ACW) mit künstlicher Intelligenz

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Der ethische Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Kundenerfahrung
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Kundenzufriedenheitswerte sind wichtige Indikatoren für die Unternehmensstrategie
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Wie kann man die Kundenzufriedenheit mithilfe von KI messen?

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Zählerstandserfassung einfach gelöst

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Die Erkennung des Anrufbeantworters von Diabolocom
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Bessere Kundenbetreuung beim Autokauf
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Die Kunst des Kundenservice im Automobilhandel: Vom Interessenten zum stolzen Besitzer

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Carrefour Banque
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Diabolocom & Carrefour Banque:
Interview mit Catherine de Oliveira, Leiterin des Flow Management Service bei Carrefour Banque

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Salesforce Service Cloud CTI- Integration
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Cloud Callcenter Losung

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