Verwalten Sie Ihre Telefonanrufe direkt in Zendesk
Fügen Sie die Verwaltung Ihres Sprachkanals in Zendesk mit wenigen Klicks hinzu.

Native Integration
Zentralisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe, indem Sie Ihre Anrufe direkt in der Oberfläche Ihres Zendesk CRM bearbeiten. Datum, Uhrzeit, Aufzeichnung… Alle Kundeninformationen werden gespeichert und es wird automatisch ein Ticket erstellt.

Intelligente Anrufweiterleitung
Qualifizieren, erstellen und leiten Sie eingehende Anrufe weiter: Jede Interaktion wird in Zendesk protokolliert und dem am besten geeigneten Agenten zugewiesen. Und das alles dank der Kundendaten.

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Personalisierte Skripte für Ihre Anrufe
Holen Sie mit der CTI-Integration von Diabolocom das Beste aus Zendesk heraus.
