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WebRTC: Schlüsseltechnologie für die Telefonie moderner Callcenter

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Digital Transformation Customer Relationship
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Digitalisierung Kundenservice: Warum Unternehmen jetzt handeln müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben

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Wie gestalten KI und Telefonie das Conversational Marketing?

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ein agent mit headset tippt auf seinem laptop, neben ihm die aufschrift "sprachdialogsysteme im contact center"
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Sprachdialogsysteme: Definition, Vorteile und Einsatz im Contact Center

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eine frau schaut auf ihr Handy mit der aufschrift "chatbots im kundenservice" und verschiedenen icons
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Chatbots im Kundenservice: Chancen, Einsatzmöglichkeiten und Best Practices

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