Anrufe verwalten in der HubSpot Integration

Steigern Sie Ihre Effizienz mit der Telefonieintegration von Diabolocom in HubSpot.

Vereinheitlichen Sie Ihr Telefonsystem und Ihr CRM

Mit der HubSpot-Integration von Diabolocom verwalten Ihre Teams alle Anrufe direkt im CRM. Eine reibungslose Benutzeroberfläche sorgt für eine einheitliche Erfahrung: Ihre Agenten sparen Zeit und Ihre Kunden erhalten schnellere Antworten. Vereinfachen Sie Ihre Prozesse und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche – die Kundenzufriedenheit.

Personalisierte Interaktionen dank Ihrer HubSpot-Daten

Nutzen Sie die volle Leistungsfähigkeit Ihrer CRM-Daten mit der HubSpot-Integration von Diabolocom. Bei einem eingehenden Anruf öffnet sich automatisch die Kontaktkarte, sodass Ihre Agenten sofort den vollständigen Überblick über den Kunden haben. Jede Interaktion wird relevanter, flüssiger und effizienter.

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Kategorie

CRM

Steigern Sie die Teamleistung mit unserer HubSpot-Integration

Nahtlose und native Verbindung

Die HubSpot-Integration von Diabolocom verbindet sich nativ mit Ihrem CRM – ganz ohne komplexe Konfiguration. Ihre Teams können Anrufe tätigen, Kontakte einsehen und jede Interaktion direkt in HubSpot nachverfolgen.

Intelligente Anrufweiterleitung

Dank der HubSpot-Daten wird jeder Anruf automatisch an den richtigen Agenten weitergeleitet. Ihre wichtigsten Kunden und Interessenten profitieren von einem schnellen, personalisierten und relevanten Service.

Vollständige Anrufhistorie in HubSpot

Alle Ihre Anrufe werden in HubSpot gespeichert – einschließlich Dauer, Notizen und Aufzeichnungen. Ihre Teams erhalten so eine vollständige Sicht auf die Customer Journey für ein effektiveres Follow-up und eine bessere Kundenerfahrung.

Agilere Teams mit der HubSpot-Integration

Dank der nativen Integration zwischen Diabolocom und HubSpot gewinnen Ihre Teams an Geschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit und Autonomie. Alle Anrufe, Verlaufsdaten und Kundendaten sind zentral in einer einzigen Oberfläche verfügbar – ohne doppelte Eingabe oder Toolwechsel.

Die Prozesse werden flüssiger, die Zusammenarbeit verbessert sich und Ihre Agenten können sich auf das Wesentliche konzentrieren: den Kunden.

Zentralisierte Daten für maximale Transparenz

Mit der Integration von Diabolocom in HubSpot werden alle Anruf-, Kontakt- und Interaktionsdaten zentralisiert. Jede Kommunikation wird automatisch erfasst und bleibt jederzeit zugänglich, was eine vollständige Nachverfolgbarkeit garantiert.

Ihre Teams erhalten eine 360°-Sicht auf den Kunden, treffen schnellere Entscheidungen und bieten einen reaktionsstärkeren Service.

Verfügbare Funktionen unserer HubSpot-Integration

Selfcare

Automatisieren Sie einfache Anfragen mit CRM-Daten und Sprachsynthese. Ihre Berater konzentrieren sich so auf Anrufe mit höherem Mehrwert.

Automatisches Öffnen von Kundendaten

Bei einem eingehenden Anruf öffnet sich die Kundenkarte automatisch in HubSpot – noch bevor Sie abheben. So haben Sie sofort Zugriff auf alle wichtigen Informationen.

Anrufaufzeichnung

Alle Ihre Anrufe werden automatisch im entsprechenden HubSpot-Kontakt gespeichert. Neben den Anrufprotokollen erhalten Sie eine URL mit direktem Zugriff auf die Aufzeichnung.

Häufig gestellte Fragen

Wie verbinde ich HubSpot mit Diabolocom?

Die Integration ist nativ und erfordert keine spezielle Entwicklung. Nach der Aktivierung können Nutzer sofort aus HubSpot heraus telefonieren und den vollständigen Gesprächsverlauf einsehen.

Unterstützt die Integration intelligente Anrufweiterleitung?

Ja. Diabolocom nutzt HubSpot-Daten, um Anrufe an den richtigen Agenten oder das passende Team weiterzuleiten. So werden Prioritätskunden oder spezifische Fälle schnell und gezielt bearbeitet.

Was sieht ein Agent bei einem eingehenden Anruf?

Sobald ein Anruf eingeht, öffnet sich automatisch die HubSpot-Kontaktkarte mit allen relevanten Informationen – Historie, Chancen, offene Tickets usw. So kann der Agent sofort kontextbezogen reagieren.

Wie verbessert diese Integration die Produktivität der Teams?

Durch die Zentralisierung aller Aktivitäten – Anrufe, Kundendaten, Nachverfolgung – in einer einzigen Oberfläche sparen Ihre Teams Zeit und reduzieren Fehler. Der Workflow wird effizienter, die Kommunikation klarer und die KPIs messbar besser.